Réussir une prospection téléphonique: conseils

Réussir une prospection téléphonique: conseils

Réussir une prospection téléphonique: conseils

Gagner sa vie en tant que prospecteur téléphonique est à la portée de pratiquement tout le monde, à condition, bien sûr, d’avoir reçu une formation pointue et régulière, et de suivre de près toutes les règles régissant cette démarche marketing. Ce faisant, quelques semaines et parfois même quelques jours suffisent pour être opérationnel et de là, avoir des clients et donner un bon départ à une toute nouvelle entreprise.  De nombreux centres se spécialisent dans la formation pour qui veut devenir un bon prospecteur téléphonique.

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Leurs objectifs principaux consistent à aider tout futur prospecteur téléphonique efficace à savoir que dire exactement et quand, à surmonter la peur, à gagner en assurance, mais surtout, à cultiver l’art de l’écoute. Ce métier reste le moyen le plus simple, le plus direct et à moindre frais pour développer une clientèle dans un court laps de temps.

La prospection téléphonique doit être préparée à l’avance avec un discours bien rodé

Etre prospecteur téléphonique ne s’improvise pas. Il y a des méthodes bien établies qu’il faut suivre scrupuleusement pour garantir le succès, basé sur le glanage d’un maximum de renseignements. Les mots et les phrases à dire sont préparés minutieusement, ce qui suppose un entraînement intensif et de qualité.

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Pour parler avec assurance et fluidité, il faut aussi ménager une ambiance favorable, puis, avoir à portée de main les outils pour ce faire : téléphone, stylo, liste des questions précises à poser, liste des prospects à appeler.

Ne vous faîtes pas passer pour un téléprospecteur

Il n’est pas indiqué de spécifier à son interlocuteur qu’on est un téléprospecteur, car souvent, c’est mal perçu à cause des innombrables appels que les entreprises reçoivent. Le but est de joindre 2 ou 3 correspondants -dont un décideur – pour avoir un maximum d’informations fiables, et connaître ainsi les besoins et les attentes spécifiques de l’entreprise.